Jump to content

Garages En Dealers


Fixion
 Share

Recommended Posts

Kan je ook de niet metallic zwart kiezen dan?

Weet het niet zeker, maar dacht dat er geen zwarte unilak (meer) is bij de Fiesta.

Er zijn sowieso nog maar weinig unilakkleuren over die geleverd worden, er is ook relatief weinig vraag naar in de consumentenmarkt.

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 175
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Topic nog nooit gezien, maar kom hier ook nog geen jaar.

Zelf érg tevreden over Van Bunningen - Alphen aan den Rijn.

2 jaar geleden hebben wij het geluk gehad een Ford Ka te hebben gewonnen met de BP E-Ka actie. Aangezien in die tijd zowel mijn vriendin als ik een leaseauto hadden was deze echter totaal overbodig. Samen met realistische en goed meedenkende verkoper een mooie deal kunnen maken om de auto aan ons te leveren en gelijk weer terug te kopen.

In onze zoektocht naar een gebruikte Fiesta zijn wij dan ook snel weer met dezelfde verkoper in contact gekomen. Mooie gebruikte Fiesta gezien, maar die werd voor onze neus 'gekocht'. Door de verkoper is toen uitgebreid gezocht en meegedacht met oplossingen. Wat hierbij vooral positief was, is dat wij meerdere keren zijn terug geweest met steeds andere opties: gebruikt -> nieuwe dikke Fiesta -> toch maar gebruikt -> uiteindelijk toch maar een nieuwe goedkopere Fiesta gekocht. Elke keer werd er weer pro-actief meegedacht en tijd en aandacht aan ons besteed. En uiteindelijk ga je het iemand dan ook gunnen.

Al met al dus erg tevreden met Van Bunningen - Alphen aan den Rijn en onze verkoper daar. Voor wat betreft service en garantie hebben we nog niet veel ervaring. 1 keer iets met de Fiesta gehad paar weken na aanschaf en dat is keurig opgelost en m'n vriendin kreeg een dag een Ka'tje mee.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • 4 weeks later...

Niet met een Fiesta maar met een Corsa maar goed het zijn garages.

Tot nu toe heb ik eigenlijk alleen maar problemen gehad met garages. Ik heb er inmiddels 3 gehad (ben nu bij nr 4) en het gros van de monteurs en garagehouders lijkt hier blind, dom en incompetent te zijn. Is iets aantoonbaar fout dan kan je een grote bek toe krijgen, verantwoordelijkheid nemen zit er op geen enkele manier in en als het er op aan komt staan ze schaamteloos in je gezicht te liegen.

Garage 1:

Probleem: Stuur trilde bij hogere snelheden. Wielen tweemaal gebalanceerd, loste het niet op. Vervolgens kwam de monteur met het verhaal dat de schokdempers versleten waren en de banden gecupt. Ik weet hoe cuppende banden eruit zien bij mijn motorfiets en de autobanden zagen er prima/perfect uit. Ik verhaal gehaald bij een bandenspecialist en die zei al dat het onzin was de banden waren prima. Zij hebben nogmaals gebalanceerd wat dus tweemaal (!) niet goed is gedaan door de garage. Probleem was hierna opgelost.

Probleem: Veel herrie uit de voorkant bij het nemen van drempels. Auto achtergelaten en ze zouden kijken. Niks kunnen vinden. De volgende dag werd het erger (klonk alsof de auto uit elkaar viel) dus ik ben teruggegaan of ze alsjeblieft nog een keer willen kijken want ergens zit iets niet goed. De monteur zet de auto ter plekke op de brug, kijkt een paar seconden en trekt zo een stuk van de veer achter het voorwiel vandaan. Men heeft de vorige dag dus niet gekeken of is stekeblind en heeft mij met een gebroken veer de weg op gestuurd.

Probleem: Filters worden sporadisch wel/niet vervangen. Ik dacht dat de definitie van een beurtje wel bekend was bij de meeste monteurs, maar dat is misschien ook mijn fout. Ik heb gemerkt dat je zelf zeer specifiek moet aangeven wat er moet gebeuren want dingen als interieurfilters vervangen zit er anders totaal niet in. Ook zoiets als (automatische) versnellingsbakolie komt pas aan bod als de auto verrot gaat schakelen. De gemiddelde consument weet dit niet dus ik zou denken speel daar eens op in als garage maar goed.

Ontstaan probleem: Ik ging op vakantie en had de auto al een tijdje. Ik had gehoord dat het verstandig is om de airco eens in de zoveel tijd bij te laten vullen om goede werking te garanderen. De airco deed het verder prima maar ik dacht ik wil er nog lang van kunnen genieten ik laat hem even afpersen bij een beurtje. Ik krijg de auto terug, zet de airco aan en hoor PSSSSSSSSSSSSSSSSSSJ, ik zet de airco uit en het stopt, zet hem weer aan en PSSSSSSSSSjjjjjjjjjj en weg was het geluid. En daarmee ook mijn airco. Ik terug en verteld wat er is gebeurt: Ja hij is waarschijnlijk ergens lek. Ik zeg ik heb hem leeg horen lopen en voordat ik hem bracht deed hij het nog gewoon. Ja blabla dit vervangen kost een paar 100 euro. Ik ben daarna naar een airco specialist gegaan, deze heeft een lektest gedaan, niks gevonden, airco afgeperst en hij deed het weer. De garage heeft gewoon iets fout gedaan dus ik daarheen met de factuur en werkende airo. Ja nee kom over een week maar terug dan zien we wel of hij het nog doet. Uiteraard deed hij het nog dus ik een week later daarheen ja nee geld terug doen we niet aan maar ik kan je wel korting geven op een volgende beurt. Nu moest de multiriem worden vervangen dus goed dan doen we het zo wel.

Riem vervangen, ik haal de auto op en de garagehouder zegt nou die airco doet het niet hoor. Klopt, magneetkoppeling greep inderdaad niet meer aan. Even later wist hij mij te vertellen dat hij nog wist dat de airo het al niet deed toen ik de auto bracht voor het bijvullen. Gewoon een keiharde leugen en dat was de druppel, nooit meer teruggeweest.

Als ie nou met een plausibele verklaring was gekomen hoe hij stuk is gegaan na bijvullen (oude pakkingen, drukval bij het bijvullen ik noem maar wat) had ik het nog geloofd ook. Maar nee gewoon staan liegen dat de airco al stuk was toen ik hem vracht voor het vullen.

Garage 2:

Probleem: Wederom veel herrie uit de voorkant, verschrikkelijke trillingen bij oa het remmen, bonkende geluiden dat werk. Geluid van het niveau dat op een gegeven moment een afrit heb genomen en de auto op heb gekrikt om te kijken of het wiel uberhaupt nog wel vast zat. Achter gelaten bij de garage maar ze konden niks vinden. Paar dagen mee doorgereden en bij de APK nogmaals gevraagd of ze wilden kijken want het waren echt slechte geluiden. Wederom niks gevonden. Ik loop een paar dagen later naar de auto en zie door de velg een gigantische kras op de remschijf staan. Ik ga naar de garage en vraag of ze dat niet gezien hebben. Ja nou dat is misschien later gekomen we gaan nog een keer kijken. Conclusie: Blokken scheef afgesleten en de schijven ook. Er moesten dus nieuwe blokken en schijven op met alle kosten van dien. Ik heb de blokken gezien en die waren in derdaad goed scheef afgesleten, de schijven heb ik mee naar huis genomen en nagemeten en die waren nog perfect (vrij nieuw). De slijtage was dusdanig groot dat het mogelijk moet zijn geweest om dit de eerste 2 (!) keer te constateren maar ze hebben dit niet gedaan. Ook hier geen enkele mogelijkheid tot zelfkritiek en de monteur was spontaan 2 weken op vakantie en kom dan maar weer terug.

Garage 3:

Deze garage op aanraden van een collega die daar goede ervaring had.

Probleem: Schommelend stuur. Oorzaak volgens deze garage: 99% kans dat de schokdempers waren versleten. Nieuwe dempers eronder gemonteerd en iets bij het stuur strakker gezet (zou speling op zitten), prima groot verschil merkbaar met de oude (reed blijkbaar als een natte krant). Het stuur stond echter scheef en draaide te zwaar (ging niet terug naar de nulstand). Ik terug, de auto moest worden uitgelijnd en dat het stuur te zwaar ging was mijn mening en dat is bij wel meer auto's zo en misschien was hij nooit goed geweest maar nu wel en als hij losser zou worden gezet kwam het schommelen terug. Wat de ####. Ik ben doorgereden naar garage nummer 4 en daar de monteur om zijn mening gevraagd. Die vond het ook een lulverhaal, heeft de auto op de brug gezet (wielen vrij) en geconstateerd dat het sturen inderdaad te zwaar ging. Ze raadden mij aan terug te gaan naar de andere garage om die het op te laten lossen ivm aansprakelijkheid. De garage heeft nogmaals aan de stuuras gerommeld en we hebben de auto uit laten lijnen en toen was alles al een stuk beter.

Jammer genoeg is daarmee het schommelen erger geworden dan eerst en kwam ik ook nog tot de ontdekking dat de auto klinkt alsof hij uit elkaar flikkert als je een drempel afrijdt (knallen). Ze wilden daarop het toplager gaan vervangen wat ik weer een raar verhaal vond. Terug naar garage 4, hun nogmaals de boel uit elkaar laten trekken (garage 3 mag nooit meer aan mijn auto zitten stelletje prutsers) voor een moordend uurtarief en zoals verwacht is het lager nog in uitstekende staat en is dat het probleem niet. Jammer genoeg heeft garage 4 ook het probleem niet kunnen constateren en zit ik nu dus met een rammelende auto.

Ik heb daarom een setje veerspanners besteld en ga het zelf wel regelen.

Mijn ervaring op het gebied van garages is dat er nog geen ander vakgebied is geweest waar ik zoveel domme oplichters ben tegengekomen. Bij het volgende probleem koop ik zelf de onderdelen en het benodigde gereedschap en weet ik nu al dat ik goedkoper uit ben. Voor het geld wat ik kwijt ben geweest aan het laatste grapje met de schokdempers had ik een dikke compressor kunnen kopen, een nog dikkere slagmoersleutel en nog veel dikkere schokdempers in plaats van de goedkope dure meuk die ze mij nu hebben verkocht met 300% marge (jaja had ik weer eens beter op moeten letten).

Link to comment
Share on other sites

Ja achteraf toen de nieuwe dempers er al onder zaten. Ik stond er zelf naast. Kogels en stang zijn nog helemaal prima. Maar het is het zoveelste teken aan de wand van zulke garages. Het vervelende is dat ze allemaal aanvankelijk verschrikkelijk aardig en klantgericht overkomen. Ik ben geen monteur maar ik ben ook niet achterlijk en bij twijfel ga ik een deurtje verder en vraag de opinie van iemand anders. Ik denk dat ik daarin een van de weinigen ben en ik wil niet weten hoeveel onwetende mensen een poot wordt uitgedraait en hoeveel auto's er vernacheld worden zonder dat de klant het weet.

Als ik student-af ben en toevallig privé een auto moet gaan rijden weet ik een ding zeker: Er komt een huis met een garage met een eenvoudige brug erin. Kosten daarvan vallen eigenlijk best mee :P

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Ik woon in het noorden (kop van Drenthe), volgens mij zijn er niet veel leden van hier in de buurt:/

Ik heb al veel Fords gehad,waaronder een Fiesta XR2i(1.8,16v / 130 pk)en een aantal Escorts en Focussen.

Ga altijd naar Ford Smidts in Roden.Ze zitten ook in Tolbert en sinds kort is ook Ford Boerhof in Groningen van dezelfde eigenaar.Goede service daar en kennis...Zeer tevreden!

Link to comment
Share on other sites

Heb het bericht mogen ontvangen dat Auto van der Burgh de boel in Spijkenisse heeft laten klappen: Einde bedrijfsactiviteiten vestiging Spijkenisse

Hierbij brengen wij u op de hoogte van de onlangs doorgevoerde wijziging in onze organisatie.

Per 1 november j.l. is onze vestigingsstructuur aangepast en zijn wij gestopt met onze bedrijfsactiviteiten in onze vestiging Spijkenisse aan de Boyleweg 4.

Uiteraard kunt u, als zeer gewaardeerde klant, blijven rekenen op de service zoals u die van ons gewend bent. U bent dan ook van harte welkom in één van onze vestigingen te Brielle, Oud-Beijerland of Maasdam. Onze medewerkers zijn u graag van dienst.

Heb al van diverse klanten mogen vernemen dat Dirk-Jan van der Burgh hier helaas geen klanten mee zal behouden. Tenslotte word er verzocht naar twee einden van de bewoonde wereld te komen. Terwijl er een grote dealer om de hoek zit.

Ik wens in ieder geval het betrokken personeel veel sterkte en het allerbeste toe. En verneem ook graag waar zij hierna aan de arbeid gaan.

Jeroen, Marcel, Ed, Roland, Ronald, Patrick, Joop en Ferry namens diverse klanten bedankt voor de vele jaren goede service.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Ik had goede ervaring met de Ford dealer in Veldhoven. Nu is eind vorig jaar Ford Eindhoven/Veldhoven failliet gegaan. Weet iemand een goed alternatief?

Ik heb een Mk6 uit 2005.

Edit: Weet iemand waar ik een nieuw lampje voor het 3e remlicht kan krijgen (16W met glazen fitting)? Tankstations hebben ze niet (geen standaardlampje). Op internet zie ik door de bomen het bos niet meer... (teveel verschillende types waardoor ik niet de juiste kan vinden).

Link to comment
Share on other sites

Lampje is een ander topic. Maar ik zou brezan eens proberen.

Betreffende een dealer: Valkenswaard ligt volgens mij niet te ver van eindhoven. Een oud collega van mij heeft daar gewerkt in de tijd dat hij nog monteur was. Niks dan positiefs gehoord over dat bedrijf. Kan een vertekend beeld geven, maar vaak zijn oud-werknemers wel eerlijk over een bedrijf.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

@ Clank en Evil Bert: Bedankt nog voor de tips.

Mijn zus is laatst in Valkenswaard geweest. Op zich goede en vriendelijk service, maar volgens mij wel wat duur: 200 euro voor het vervangen van een wiellager achter. Volgens de monteur van de ANWB kost zoiets bij een gewone garage 65 euro.

Ford is trouwens weer terug in Eindhoven: Van Mossel (Ford dealer in Weert en Roermond (?)) heeft recent vestigingen in Eindhoven en Helmond geopend.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Ik was eerst zeer tevreden over de Ford dealer in Amersfoort, maar nadat ze in handen zijn gekomen Broekhuis is het dweilen met de kraan open.

Vorig jaar volvo weggebracht voor APK, netjes gekeurd behalve dan dat ze mijn koplampwisser er af hebben getrokken cq gesloopt omdat hij niet weg wilde voor het lichtbeeld...

Ander voorbeeld. Oorspronkelijk een afspraak gemaakt voor het uitlezen van de auto en plaatsen uitlaatpakkingen. Ruim voor de afspraak gewijzigd naar plaatsen pakkingen en trekhaak.

Fiesta weggebracht voor het plaatsen van 2 uitlaatpakkingen en een trekhaak. Driemaal raden.... Inderdaad ze lezen de auto uit en plaatsen 2 pakkingen. Ik lichtelijk gepikeerd dat ik die afspraak had grwijzigd omdat ik een trekhaak wilde monteren. "Maar daar hebben wij geen tijd meer voor meneer, maar ik zal even vragen aan de monteur" komt de man terug had de monteur gezegd dat een trekhaak niet ging passen omdat ik een sportuitlaat heb... Maar omdat de afsrpaken door elkaar zijn gehaald hoef ik alleen 120€ te betalen voor de pakkingen...

Storing in de ABS... Ik ga langs en vraag of ze de fiesta kunnen uitlezen. Dat kan, ik loop mee en help ze even mee... (Auto is goed verlaagd en past maar net op de brug, hadden zelfs moeite met de blokken eronder krijgen). De auto wordt uitgelezen en de monteur zegt dat het zo goed is, dat hij doorgeeft dat er geen kosten berekend hoeven te worden... Ik kom bij de balie en ja hoor, even €50 aftikken...

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Heb rond April 2015 een Fiesta gezien bij Ardea Den Haag, waar ik een afspraak mee had gemaakt voor een proefrit. In de tussentijd stuurde ook de dealer Woudenberg in Maartensdijk een mail, met een nog een scherpere aanbieding, dat ik besloot, eerst naar Maartensdijk en dan naar Den Haag te gaan, dus moest ik de afspraak in Den Haag wat later plannen. Nadat ik belde met deze dealer in Den Haag, was deze absoluut niet gecharmeerd, dat wij eerst naar Maartensdijk reden ( was ook dichter bij huis), maar dat we maar eerst naar Den Haag moesten komen. Toen ik aangaf dit niet te doen, werd de verkoper boos, en vertelde mij, zijn Fiesta niet meer aan mij te willen verkopen.

Ik zeg ok, er zijn er genoeg te koop en tevens hebben wij een scherpe aanbieding uit Maartensdijk.

We zijn dus afgereisd naar Woudenberg in Maartensdijk en goed ontvangen en een mooie proefrit gemaakt, die zij ons hadden verteld ( niet bekend in dat gebied) zodat we rijksweg, provinciale en centrum konden rijden.

Na deze proefrit hebben we de deal rondgemaakt en een week later stond onze Fiesta netjes klaar.

Tot nu toe een en al lof over deze dealer. Kleinschalig en persoonlijk.

Ford Woudenberg in Maartensdijk {dance}

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Gister viel het mij oppeens op dat er een raar geluid onder auto uit kwam bij het scherp insturen van de Fiesta ST150. Maar even gegoogled naar mogelijke oorzaken. Ik las dat bij een combinatie van geluid in bochten als bij het nemen van drempels, het probleem waarschijnlijk bij de veren gezocht kon worden.

Toch maar de radio uit gezet en geluisterd, nu viel het geluid bij het nemen van drempels inneens ook op.

Door de auto stil te zetten in de uiterste stuurstand viel al snel op dat er inderdaad één van de twee voorveren was afgebroken.

Toch maar even ritje naar de lokale ford specialist gemaakt om te kijken of er een afspraak gemaakt kon worden gemaakt voor reparatie. Daar wouden ze graag de auto even bekijken om te kijken hoe ernstig het was. Het bleek dat de veer aan de bovenkant was afgebroken waardoor deze aan het schuren was tegen de carrosserie.

Op hun aanraden de auto toch maar laten staan en een gratis leenauto meegekregen. Ben twee keer eerder geweest bij deze garage en had meteen goed contact met de eigenaar van de garage omdat we beide in het bezit waren van een Fiesta ST. Ik een Fiesta ST150 hij een ST182. Als leenauto heb ik nu dus zijn auto meegekregen!!!

Ik was blij geweest met elke gratis leenauto, maar als je op aandringen van de eigenaar zijn Fiesta ST182 mee naar huis krijgt vind ik dat toch zeker wel even een vermelding met een duimpje waard!

Zo'n leenauto verzacht de pijn zeker wel als er weer onverwacht onderhoud aan je auto gepleegd moet worden.

Bij deze dus een duim voor Autobedrij Dorél in Haarlem. Kleinschalige (2 bruggen) dorpsgarage in Haarlem met top service! :duim:

Groet, Eddie

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Ook mijn ervaring delen: van der Horst - Ford Dealer te Leeuwarden. Sinds kort het vaste adres voor lastige klusjes en APK. De mensen in de werkplaats zijn erg relaxed, ook de verkopers kun je een leuk praatje mee maken en hebben kennis van zaken. Iedereen in het bedrijf straalt passie voor het merk Ford uit. Schappelijke prijzen (soms zelfs erg goedkoop) en erg meedenkend in oplossingen, hele snelle service en houden zich netjes aan de afspraken. Enig minpunt is de receptioniste... Wat een verschrikkelijk omhooggevallen mokkel is dat zeg..

Link to comment
Share on other sites

Kennis is er bijna niet meer, magazijn schuift liever af.

Is nog maar 1 medewerker die nog verstand van zaken heeft.

Na het ophalen van de auto was er met de radio, stoel ed geklooid. Houd ik niet van.

 

Verkopers zijn nogal uit de hoogte gevallen, montage van trekhaak was ronduit slecht. Met 1 tywrap de bekabeling vast ( naar voren ) en om de draden gedraaid omdat het te lang is.

Dat is mijn belevenis btw

Link to comment
Share on other sites

  • 3 years later...

Het is al een tijdje terug sinds iemand hier wat gepost heeft maar ik probeer het toch.

3 weken terug bij de kwik-fit geweest vanwege een gratis zomercheck, en daar werd mij verteld dat de schokdempers achter slecht waren.

Dat klopt op zich wel, zijwind maakt recht rijden soms lastig en het hobbelt toch best wat na.

Dus kent iemand in of in de buurt van Leeuwarden een goede garage?

 

Link to comment
Share on other sites

4 minutes ago, allesklusser said:

Niet het antwoord op je vraag, maar het vervangen van deze schokbrekers is eigenlijk makkelijk, lukt zelfs "op straat" met goed opbokken per kant.

Dit moet toch wel lukken bij Kwik neem ik aan als je daar goede ervaring hebt opgedaan.

Naja, ik heb niks te klagen voor mijn 1e tripje naar de Kwik, man was vriendelijk werd niet moeilijk gedaan over dingen maar hoor toch iedereen klagen dat het een plek is die vermeden moet worden.

Niet moeilijk zeg je?  zal mij er eens in verdiepen.

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, Donvincent said:

Naja, ik heb niks te klagen voor mijn 1e tripje naar de Kwik, man was vriendelijk werd niet moeilijk gedaan over dingen maar hoor toch iedereen klagen dat het een plek is die vermeden moet worden.

Niet moeilijk zeg je?  zal mij er eens in verdiepen.

Niet moeilijk, echt niet. Plaats even een topic bij Reparaties e.d. om het forum niet te veel te "vervuilen"

 

Link to comment
Share on other sites

 Share


×
×
  • Create New...