Jump to content

JvdW

Active users
  • Posts

    59
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by JvdW

  1. Welkom Roger, wel dat is schrikken na de aankoop- gelukkig alles weer in orde kunnen brengen- wat was er aan de hand met de motor? Nog vele plezierige kilometers gewenst.
  2. Welkom Robert, en alvast voor de toekomst veel plezier van de ST Line 😊
  3. Welkom hier, en wat een mooie aparte kleur heeft deze ST.
  4. Welkom Hans en veel leesplezier!
  5. Welkom hier, en wat een gave car!!
  6. Welkom hier, en wat ziet deze ST Line er mooi uit!
  7. Welkom hier en wat een mooie auto. houd ons op de hoogte als je deze laat chippen en je ervaringen bij wie je dit laat doen.
  8. Welkom Chiel, helaas ben ik geen techneut en kan je niet helpen. Maar er is veel kennis hier op het forum!
  9. Welkom hier, en veel plezier met de nieuwe aankoop!!
  10. THX voor de info, ik wacht nog even met de cyanlabs oplossingen want ik zit nog met de garantie tot volgend jaar juni. Ik heb de cyanlabs programma op mijn PC gezet en naar de diverse oplossingen gekeken --> veel geavanceerder dan de Ford update systeem! Ben benieuwd wanneer ik de volgende updates krijg en of er dan nog steeds MEMM_ERR01 volgt. 🥵 Groeten van Jan
  11. Nee Tristan, ik wacht nog op mijn laatste vragen betreffende de ; * mijn updates na garantie met een MEM_ERR01 probleem * tevens wil ik weten of er wel of geen snelle flash update is in de garage Heb nog niets gehoord van deze prutsers! Vandaag nog maar eens een master reset gedaan , maar geen navigatie commando's -- de rest werkt goed!
  12. Welcome here Hiago, I hope you have a good time in the Netherlands!!
  13. Berichten wisseling betreffende update MEM_ERR01 problemen via FORD klanten service Goedendag, Ik bezit een Ford Fiesta ST Line van 06-2020 VIN:------------- Na update sync 3.4 build :21020 en erna een navigatie update naar versie F10 krijg ik hierna een navigatie update 8.6 GB, en erna nog een update maar deze laat zich niet instaleren en geeft een foutcode! MEM_ERR01 = Dus geen plaats meer! Voor update uit te voeren. Na overleg met Ford service dienst en mijn garage Broekhuis te Nijkerk werd mij geadviseerd een master reset te doen. Dit heb ik gedaan en na opnieuw mijn radio en navigatie gegevens te hebben ingevoerd opnieuw MEM_ERR01 Diverse keren heb ik dit geprobeerd ook na opnieuw formateren van usb stick en de update op mijn EXFAT usb stick te hebben gezet. Voor nu heb ik geen probleem met de navigatie F10 maar wat als er een nieuwe update komt wat dan?? Mijn Fiesta ST Line is net een jaar oud en noch tot volgend jaar in de garantie. Ik kan me toch voorstellen dat Ford een werkplaats flash update heeft waarmee een systeem wordt gereset en vanaf daar wordt voorzien van de laatste sync versie en de laatste navigatie versie! Graag van u een goede oplossing c.q. advies voor mij en FORD Garage Brokhuis te Nijkerk. In afwachting, Mvg, J. v/d Weide Van: Klanten, Ford (.) Verzonden: maandag 6 september 2021 11:00 Aan: J. van de Weide Onderwerp: RE: MEM_ERR01 foutcode tijdens navigatie update CRM:0399947 Geachte heer v/d Weide, Hartelijk dank voor uw email aan Ford Klantenservice. Graag verneem ik van u hoe groot het voorlaatste bestand was wat u moest downloaden. Tevens kunt u ons het XML (log bestand) toesturen dan kunnen wij inzien of de update volledig succesvol was. Mocht u dit bestand niet meer hebben dan kunt u deze op de volgende manier aanmaken: Download deze file (ZIP 47KB). Pak het bestand uit en kopieer de inhoud naar een USB-stick. (De USB- stick moet in ExFAT geformateerd zijn) Stap in je auto en zet de motor aan Steek de USB-stick in een USB-poort van je Ford zodra het SYNC 3 systeem volledig is opgestart. Zorg ervoor dat geen andere USB-apparaten aangesloten zijn. Wacht tot het bericht ‘Installatie voltooid’ verschijnt (dit duurt ongeveer 1 minuut). Nu zou een nieuw logbestand moeten zijn aangemaakt op de USB-stick. Stuur het XML bestand via de mail naar ons ( klanten@ford.com) ------------------- Original Message ------------------- From: J. van de Weide <weide1951@kpnmail.nl>; Received: Mon Sep 06 2021 14:05:52 GMT+0100 (British Summer Time) To: Wanja Van der plas <klanten@ford.com>; Elisa .. <klanten@ford.com>; <klanten@ford.com>; Subject: RE: MEM_ERR01 foutcode tijdens navigatie update CRM:0399947 Hierbij stuur ik u het .XML bestand van heden, Na mijn kaart F10 update van 12-08-21 Op 15-08-21 volgende kaart update van 8.854.808 KB Op 16-08-21 volgende kaart update van 8.360.973 KB deze geeft de MEM_ERR01 Mvg, J. v/d Weide 07-09-21 Geachte heer van de Weide, Hartelijk dank voor de feedback en het toesturen van de informatie, graag verneem ik van u of het systeem nu verder goed werkt en of de spraakbesturing van de navigatie ook goed werkt, als dit alles goed werkt is de installatie van zowel de Sync als de MAPS update geslaagd. Bij voorbaat dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Peter Boogaard Customer Relationship Centre, Nederland Tel.: +31 (0) 70 77 03 777 07-09-21 Geachte heer Boogaard, De spraak besturing telefoon is goed ---- van de navigatie is slecht ( opdracht NAVIGEER komt goed door maar vervolg commando’s niet ) U geeft aan dat als mijn Sync 3.4 en de navigatie goed werkt de updates geslaagd zijn. ?? Maar dit betekent wel dat bij de volgende update ik nog steeds MEM_ERR01 krijg want er is geen plaats meer vrijgemaakt voor de volgende updates. Hoe gaat dit nu in de toekomst buiten mijn Ford garantie? Graag uw mening en oplossing hiervoor zeker betreffende na de garantie periode! Mvg, J. v/d Weide From: <klanten@ford.com>; Received: Wed Sep 08 2021 15:06:21 GMT+0100 (British Summer Time) To: J. van de Weide <weide1951@kpnmail.nl>; Subject: RE: MEM_ERR01 foutcode tijdens navigatie update CRM:0399947 Geachte heer van de Weide, Hartelijk dank voor uw feedback, wanneer de spraakbesturing niet goed werkt wil dit zeggen dat de update niet volledig geslaagd is vandaar mijn vraag. Ik zal uw case doorsturen naar de IT afdeling, wanneer ik van hen een terugkoppeling heb ontvangen dan kom ik hier direct op terug. In het vertrouwen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Peter Boogaard 14-09-21 Geachte heer van de Weide, Naar aanleiding van mijn vorige mail heb ik antwoord van de IT afdeling ontvangen: De update is volledig, graag de huidige update op de website te negeren, deze zal worden verwijderd. Mocht u toch nog problemen ondervinden met de huidige update, graag een master reset uitvoeren. Graag de volgende stappen te nemen om een masterreset uit te voeren: Druk op Instellingen in de functiebalk onder aan het scherm. Druk op het pictogram Algemeen (mogelijk moet u naar het volgende scherm vegen). Druk op de schuifbalk of veeg verticaal totdat u Master Reset ziet. Druk op Master Reset. Er verschijnt een bericht waarin wordt bevestigd dat alle systeeminstellingen worden gewist en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Druk op Doorgaan. Het bericht "Resetten naar fabrieksinstellingen" verschijnt, het systeem wordt uitgeschakeld en het scherm wordt leeg. Het kan enkele minuten duren voordat het systeem is gereset en de normale werking hervat. Mocht u naar aanleiding van het bovenstaande nog vragen hebben dan vernemen wij die graag van u. Met vriendelijke groet, Peter Boogaard Customer Relationship Centre, Nederland 14-09-21 Geachte heer P. Boogaard, Na uw mail te hebben gelezen van het antwoord van uw IT-afdeling ben ik toch zeer verrast om het volgende. Ik geef aan dat mijn navigatie op geen enkel commando reageert en de commando’s voor radio-USB-telefoon wel werken, dan voel ik mij voor gek versleten dat uw IT-afdeling gewoon concludeert dat mijn update volledig is terwijl de spraakcommandos van de navigatie niet werken!? ( knappe diagnose stelling ). Ik heb ook reeds aangegeven dat ik een master reset heb gedaan ( leest men wel de complete mail op deze IT-afdeling ? ) Gelukkig werkt mijn navigatie naar behoren met mijn favorieten, dus heb ik geen grote problemen. Gezien het feit dat Ford met de updates veel problemen heeft – wat is te lezen op de diverse club en andere forums/reviews klopt er iets niet. 1-Ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn vraag : wat gebeurt er na de garantie periode en ik wil updaten naar een nieuwe versie van Sync of Navigatie en er is nog steeds MEM_ERR01 fout ?? 2-Ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn vraag: Ik kan me toch voorstellen dat Ford een werkplaats flash update heeft waarmee een systeem wordt gereset en vanaf daar wordt voorzien van de laatste sync versie en de laatste navigatie versie! Graag toch een antwoord op deze vragen !! De oplossing naar mij toe dat de update goed is terwijl de navigatie commando’s niet werken en vervolgens de laatste update er maar afhalen zodat het voor het oog rustig is als ik kijk op mijn Ford website vind ik een zeer zwakke oplossing en nu druk ik mij nog bescheiden uit. In de wetenschap dat ik hier niets meer wijzer wordt sluit ik deze berichten wisseling voorlopig af in de hoop dat het update systeem van Ford eens naar de moderne tijd wordt verheven! Mvg, J. v/d Weide
×
×
  • Create New...